由BeyondClick飞书点跃、益普索、亿邦能源独特举行的“「向外看，向上成长」2024寰球化新锐品牌数字营销峰会暨MeetBrands中国出海新锐花费品牌榜宣布盛典”于12月19日在深圳举行。会上，飞书深诺团体Meet Experience担任人赵梓峰宣布了题为《数智化营销怎样为品牌出海减速度？》的报告。他表现，基于出海品牌数智化转型的痛点，飞书深诺团体在D-MES模子进级的基本上，提炼出一套数字化转型的底层逻辑：AIDEA模子。据悉，经由大批验证，这套模子在从前一年中连续实际并积聚了教训，曾经为超越1000个客户供给效劳，可能减速新锐品牌乃至成熟品牌的数字化转型。同时，若将多少个维度综合起来，就能更片面地看到企业团体的成绩，并计划企业进一步转型的门路跟方法，经由过程整合技巧，真正从营业动身，充足应用技巧驱动用户营销的增加。以下为赵梓峰报告实录：（温馨提醒：本文为速记初审稿，保障现场高朋原意，未经删省，或存马虎，敬请体谅。）赵梓峰：各人好，我是来自飞书深诺团体的赵梓峰，担任飞书深诺旗下数字技巧效劳品牌Meet Experience。明天我的话题聚焦在技巧范畴，咱们将探讨技巧范畴所面对的成绩、咱们的思考、总结，以及响应的实际案例。明天的先容分为三个局部：1、出海营销技巧趋向洞察剖析。2、出海营销新模子——AIDEA。3、出海营销技巧征询跟实战案例。01 出海营销技巧趋向洞察：数智化怎样贯串品牌开展周期？起首，让咱们来看一些洞察。洞察1：仅有四制品牌对数字化东西跟建立觉得满足。也就是说，有六成的企业并不满足，这在必定水平上阐明品牌企业在数字化经营跟降本增效方面仍有改良空间。洞察2：数字化东西能够进步花费者承认跟转化。咱们将用户的全部性命周期分为Aware、Attract、Act、Advocate四个阶段，能够看到每个阶段都有响应的东西，能够在必定水平上进步用户的斟酌度跟转化率。举个例子，在Aware阶段，应用好SEO的技巧跟东西能够带来高品质的天然流量，而且经由过程响应的品牌词能够增添品牌著名度，这就是一个很好的东西示例。洞察3：数智化技巧能够赋能用户互动深度。数智化技巧贯串用户的全部性命周期，在这个进程中，它能够进步用户互动的深度。咱们将这些技巧停止分类，如图中深蓝色局部是AI利用， 咱们能够应用AI停止内容天生，特殊是在blog撰写方面，AI技巧施展了主要感化。现在，咱们更普遍地利用AI停止内容的拟人化，这是AI技巧的进一步开展。别的，咱们还与品牌配合，应用年夜模子跟AI技巧对内容停止精准翻译，这也是AI的典范利用。除了AI之外，另有一类是深度进修，在Acquisition阶段停止标签化，基于从前的数据停止进修跟建模，而后停止猜测。另有一类是智能营销，包含告白的智能竞价、静态邮件EDM营销等。这些技巧能够辅助咱们赋能全部用户深档次的互动。洞察4：出海营销的罕见数智化痛点总结。飞书深诺在出海方面有10年的教训，积聚了大批的洞察，也看到了良多成绩。咱们将技巧范畴罕见的痛点，用咱们的增加公式分红了3个种别：起首，在公私域流量方面，咱们看到流质变得越来越昂贵，不购置流量就象征着流量敏捷降落。在这方面，有一些技巧能够处理或缓解这些成绩；再比方，告白渠道的投放越多，ROI就越低，这不只仅在告白投放方面须要优化，而是须要在全部后续链路长进行综合优化，经由综合性优化之后，ROI可能必定水平上进步。其次，在转化率方面，咱们发明一些新兴跟成熟企业的转化率略低于均匀程度，其转化链路比拟漫长。咱们须要对转化链路中详细的成绩做深刻懂得，并找到响应的处理计划，从而处理这些成绩，晋升转化率。第三，在复购率方面，技巧会见临更年夜的挑衅。海内的隐衷合规跟数据维护请求，招致咱们须要停止数据买通跟闭环处置，而后进一步对数据停止分层。咱们在这方面曾经有了大批的实际，一旦数据真正买通并贯串后，可能进一步进步数据的利用。比方，咱们能够应用EDM，或许经由过程告白停止retargeting跟lookalike，这些都将进一步晋升咱们的复购率。这些挑衅跟成绩现实上贯串在全部品牌增加进程中，而技巧跟数字化转型能够处理这些成绩，从而晋升团体表示。02 AIDEA模子：数字化转型的新模子后面谈及了很多成绩跟挑衅。飞书深诺在从前十年间积聚了大批数据，也处理了很多后期的成绩。客岁，咱们在D-MES模子进级的基本上，开端思考在数字营销转型中，能否能够进一步提炼出一个方式论；往年，咱们在推进技巧范畴数字化转型的进程中，胜利梳理并明白了这套转型的底层逻辑。这套底层逻辑分红了四个维度，第一块是Experience。很多品牌的用户休会存在较年夜成绩，在于其交互欠安、存在断点等，这些成绩咱们都演绎在Experience方面。第二个维度是合规跟技巧方面的挑衅。个别来说，企业很难收罗到响应的用户行动数据，也难以获取到告白投放所需的数据，更不必说将全部数据整合起来，停止收罗跟利用。因而，在Data局部，数据分层跟数据驱动都面对较年夜艰苦。在保障E跟D方面任务杰出的同时，在A方面就能够做到Achievement，实现用户的增加，并经由过程晋升转化率停止断层剖析，找到外部的断点，从而做到响应的增加。这是年夜少数企业都市面对的成绩，也可能停止分类，而后停止评价跟诊断。近两年，咱们也看到越来越多AI技巧的改革。咱们也留神到，经由过程AI技巧，能够进一步赋能用户休会跟数据驱动才能，并进一步赋能事迹增加。因而，咱们将这套模子整分解了AIDEA出海营销的数字化翻新模子，经由大批验证，这套模子在从前一年中连续实际并积聚了教训，曾经为超越1000个客户供给效劳。咱们确切发明，这套模子可能减速新锐品牌乃至成熟品牌的数字化转型。同时，若将多少个维度综合起来，就能更片面地看到企业团体的成绩，并计划企业片面进一步转型的门路跟方法，经由过程整合技巧，真正从营业动身，充足应用技巧驱动用户营销的增加。03 案例分享：AIDEA怎样减速新锐品牌、成熟品牌的数字化转型接上去，咱们看一个典范的案例。这个案例的名义特点是自力站的购置转化率比拟低，更深档次的是网站跳出率比拟高。各个渠道归因的逻辑纷歧致，每个渠道都说归因不错，但综合来看，为什么投放的ROI那么低？它都不响应的数据埋点跟治理，这是从表象到本质的痛点。咱们应用这套AIDEA的翻新模子，基于目的增加去看它团体的转化门路，以及用户经营的优化跟场景的翻新。从Experience这一维度来看，咱们发明它的自力站机能存在良多成绩，代码上也存在利用的过错；假如再深刻研讨，会发明良多插件都不很好地利用，全部门路中存在大批断层；在数据方面，咱们也发明缺少良多埋点，天然无奈追踪到很好的数据，从而招致告白归因也存在成绩。基于这些成绩跟咱们诊断出来的要害点，咱们为这个品牌计划了下一步的数字化转型门路，也经由过程这些门路跟方法，为高效转化奠基了十分好的基本。这就是AIDEA的案例。在技巧征询板块，Meet Experience为出海企业供给片面的Tech consulting效劳。咱们怎样辅助品牌满意需要并优化用户休会？咱们有两个宝贝，或许说两个差别化的效劳。一是咱们曾经深度整合海内外的优良产物以及自研产物，构建出一套片面的营销处理计划；二是基于这套整合的处理计划，咱们会供给端到真个效劳。咱们有AIDEA的征询诊断、交付实行效劳、技巧代经营，这是业内有必定差别化跟上风的效劳，也是咱们Meet Experience供给技巧征询效劳的特色。对于端到真个专业效劳，接上去略微开展先容一下。咱们所讲的征询诊断，是基于AIDEA的翻新模子，为客户供给分类的技巧征询，重要倾向电商范畴。咱们能够对用户经营门路停止诊断跟征询，也可能基于告白投放效力停止告白埋点、归因跟用户数据的剖析，更倾向于数据诊断剖析。别的，跟着AI场景的一直增多，基于Marketing这个赛道，咱们也会供给响应的组合诊断效劳，这就是咱们的征询诊断效劳。对应征询诊断效劳，接上去就会落地详细的板块。咱们一共有4年夜板块：第一是电商技巧征询范畴，咱们会波及电商的建站以及进级。特殊是在品牌DTC方面，咱们会与相似shopify如许的平台配合，基于咱们的数据跟行业才能，为客户供给更优质的建站效劳，并将这些站点与咱们的技巧融会，以进步转化率。别的，对很多企业来说，除了投放付费流量，也会有很多高品质的收费流量。咱们供给保质保量的SEO天然流量效劳，包含要害词效劳跟外链效劳，以辅助客户取得更多优质的天然流量。别的，咱们还深刻用户经营范畴，聚焦后链路阶段，摸索怎样更高效地治理跟经营用户，包含私域经营。在这方面，咱们能够经由过程EDM邮件、短信、Meta经营等方法停止团体的用户经营，同时在海内停止口碑的晋升、AI客服的招待，进一步停止会员系统的搭建、会员的分层，以及精致化的MA经营。最后，另有数据跟AI等营业。在体系都搭建完之后，很多企业就能够开端做每个板块的技巧代经营。咱们也看到有些企业愈加专一于自身的品牌经营、商品经营，他们会将全部技巧的效劳交给咱们，而后更多地去做贸易的经营。接上去我将经由过程一些案例来展现咱们的效劳。第一个案例是电商技巧案例。该客户是现在海内比拟顶尖的供给电衔接效劳的企业，其在寰球规划，寰球领有一个品牌站跟一个B2B站点；在亚太区发展DTC营业，应用shopify停止To C的建站以及后续的数据效劳，而且经由过程SEO天然流量停止晋升。这类综合团体的客户，会利用到咱们全部效劳系统的AIDEA征询、建站电商板块，以及数据剖析范畴，因而咱们向客户供给三个板块的综合效劳。在建立实现后，其团体的流量，包含询盘跟C真个订单都有年夜幅的晋升，咱们现在还在为该客户供给SEO优化效劳。第二个案例倾向用户经营，客户之前在自力站经营上仍存有必定缺点，咱们起首对自力站的机能、品牌的UI、UX等方面停止进级；其次，咱们将独特停止告白投放的优化，同时也做EDM的经营晋升，其订阅率敏捷攀升，团体GMV也有响应的晋升。此案例波及到AIDEA的征询、用户经营跟技巧代经营这三项效劳。另一个案例是数据剖析，客户是一个出海10年的头部的配件客户，其在渠道归因上遇到了大批的成绩，其数据剖析也不做同一，指标也有成绩，因而咱们为其供给了团体数据征询的效劳。另有一个案例是技巧赋能的效劳，客户是海内十分头部的短剧企业，现在在做出海名目。咱们现在只做了一个简略的场景，对AI翻译停止了年夜幅度的优化：它底本经由过程剪映做了简略的翻译，再经由过程ChatGPT年夜模子翻译，经由优化后，效力失掉了年夜幅的晋升，这是一个典范的技巧赋能案例。除了这些之外咱们另有十分丰盛的案例，包含代经营的案例，咱们为某个护品牌做技巧的效劳晋升等等总的来说，咱们全部团体的上风包含专家团队、端到真个效劳跟团体的计划，这些都是咱们的上风。咱们Meet Experience作为飞书深诺旗下供给出海营销数字技巧Martech整合处理计划跟端到端专业效劳的技巧品牌，依靠于团体的上风跟才能以及丰盛的行业效劳教训，可能为中国出海企业供给从Martech征询诊断到定制化的实行交付，跟经营陪跑的全套出海营销数字技巧处理计划，满意品牌企业一站式出海营销数字技巧需要跟用户休会优化，助力出海企业实现营业连续增加。 　　申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->